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常见问题
本页面解答关于AI账号成品号购买、使用、交付流程以及账号资料安全等方面的常见疑问，帮助您快速了解我们的服务细节和注意事项。
你们的AI账号成品号都支持哪些平台？OpenAI、Claude、Midjourney这些都有吗？
我们提供主流AI平台的成品账号，具体支持的平台以当前商品列表为准。平台可用性会根据市场供应情况调整，下单前请咨询客服确认您需要的平台是否有货。
购买成品号后需要我提供什么资料吗？还是直接就能用？
成品号为即用型账号，您无需提供注册资料。我们会直接交付账号信息（用户名/邮箱及密码），您收到后即可登录使用。
下单后多久能拿到账号？是自动发货还是人工处理？
下单并完成付款后，有货商品通常会在工作时间内安排发货。具体到账时间取决于订单量和库存情况，订单页面会显示预计处理时效。
成品号如果登录异常或者被封了，你们管售后吗？质保期多久？
成品号提供有限质保服务，具体质保时长以商品页面标注为准。质保期内若出现无法登录或异常封禁（非人为违规操作导致），可联系客服申请处理。质保不覆盖因违反平台规则导致的账号问题。
怎么联系你们客服？微信还是QQ？急单能加急处理吗？
客服联系方式请查看网站页面公示的渠道。是否支持加急处理需视当时库存和订单情况而定，建议下单前与客服沟通确认。
成品号的使用额度和权限是什么标准？能用多久？
每个成品号的额度、权限和有效期因平台和商品类型而异，具体信息会在商品详情中说明。账号使用寿命取决于平台政策和个人使用方式，我们不对使用时长作保证。
收到账号后发现信息不对或者登不上，多久内可以换号？
收货后如发现账号信息错误或无法登录，请在收到账号后的合理时间内（通常24小时内）联系客服核实并申请更换。超时或已使用产生消耗的账号可能无法受理换号申请。
你们的AI账号是个人号还是企业号？稳定性怎么样？
我们提供的成品号类型以实际商品页面说明为准。账号稳定性受平台政策、使用行为等多种因素影响，我们无法对长期稳定性作绝对承诺，建议合规使用。
付款后账号信息怎么给我？邮箱发送还是直接聊天窗口？
付款成功后，账号信息会通过订单系统或客服约定的方式交付给您，可能包括站内消息、邮件或聊天工具，具体方式以实际沟通为准。
购买的成品号出问题了找谁？售后有专门的对接人吗？
售后问题请通过网站公示的客服渠道联系。我们会尽力协助处理质保范围内的问题，具体对接方式以客服团队的安排为准。